一、YQ3000-A型手持式烟气分析仪用于测量烟气中氧气、二氧化硫、一氧化氮、二氧化氮、一氧化碳、二氧化碳、硫化氢等(测量气体种类根据用户需要配置)各种有毒有害气体浓度。测量数据(瞬时浓度,平均浓度)实时显示,用户根据需要选择是否保存测量数据。数据保存后生成报表,报表可根据序号或日期查询、打印。适用于环保、卫生、劳动、安监、科研、教育等部门用于锅炉、炉窑烟气的排放监测。二、执行标准:JJG 968-2002《烟气分析仪》三、适用范围锅炉的燃烧测试和烟气污染排放监测,烟气中O2SO2NOX等有害气体的监测,环境影响评价、监督测量。四、主要特点体积小巧,操作简单;多组测量结果同时显示 ;高性能长寿命高负压烟气采样泵;采用特氟龙耐硫管,减少烟气吸附;耐温高钛合金探针有效减小烟气吸附;烟气恒流抽取,测定值更加稳定准确;测量单位(ppm与mg/m3)可自由切换;内置可充电电池,用户密码保护五、技术参数:
| 主要涉及以下两个方面 | |
| 远程技术支持(互联网在线支持或支持) | |
| 上门技术支持 | |
| 远程技术支持 | |
| 简介 | |
| 提供系列化的服务以满足客户需求。该服务旨在提供远程技术支持。 | |
| 服务概述 | |
| 详细阐述了技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务计划,您可在本服务说明规定的时间段之内通过免费获得技术支持服务。呼叫网站、报价单或其他宣传资料标明的免费技术支持号码,获得技术支 持服务。该服务面向ZG大陆、台湾与香港地区的合作客户。 | |
| 技术支持服务提供时间: | |
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地区 | 技术支持时间 | ZG香港/台湾/澳门 | 周一至周五8:30AM–5:30PM | 周六 9:00AM–5:00PM | ZG大陆 | 周一至周五 8:30AM–5:30PM | 周六9:00AM–5:00PM |
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| *服务时间基于东部标准时间() | |
| 技术支持服务提供的服务内容: | |
| 售前支持 | |
| 所有产品系列的产品知识,采购指导意见。 关于客户现场特征提供产品选型的建议。 记录客户需求,安排工程师上门服务。 | |
| 报价与订单支持 | |
| 提供产品与服务报价信息 提供产品与服务定单状态 协商修订报价与定单明细 | |
| 售后支持 | |
| 受理记录售后服务请求 处理售后服务故障,提供维修指导 记录客户需求,安排服务工程师上门服务。 | |
| 客户责任 | |
| 如出现任何故障,客户应呼叫报价单标明的免费技术支持号码,联系技术支持部门。 A.呼叫之前,客户应准备妥当下列信息: 1.物料编号(标注于您的报价单或订单明细内) 2.的订单编号(合同编号) 3.用户身处设备所在位置,并遵循技术人员的指导 B.与进行交流时,客户应准备妥当下列信息: 1.故障的详细说明 2.如有必要,准备好关键故障部位的照片 | |
| 其它重要信息 | |
| 机密性或专有权利主张。客户允诺,任何提供或发送至Chensie(通过、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。 | |
| 上门技术支持 | |
| 简介 | |
| 提供上门技术支持旨在服务于通过远程沟通确定需要上门技术支持的服务 | |
| 服务概述 | |
| 详细阐述了上门技术支持服务所包含的服务内容。通过该支持服务,您可在本服务说明规定的时间段之内通过获上门服务。该服务目前仅面向ZG大陆地区的合作客户。 | |
| 服务时间 | |
| 经过沟通确认,如果技术支持人员在当地时间周一至周六17:00之前的时间段内接收呼叫并完成系统支持呼叫记录,在下一工作日上门服务。如果客户需要更换零部件,需要根据库存情况确定具体上门时间,一般不会超过3个工作日。 **服务供应和估计的响应时间视产品所在地的远近程度和交通情况而定。 服务将在当地时间周一至周五9:00至17:00,周六9:30-16:40,节假日除外。 | |
| 售前支持 | |
| 售前技术支持工程师将在支持服务代表录入系统的支持呼叫记录2小时内完成支持准备,并出发至客户所在地。具体上门时间需要根据客户所在地的远近程度和交通情况而定。 **一般情况下,我们的销售代表会与您确定具体的上门时间。 | |
| 售后服务 | |
| 视零部件供货情况,在支持服务代表录入系统的支持呼叫记录下一工作日5:00PM之前将服务工程师和替换零部件派遣到客户所在地。到达客户所在地后,工程师将安装并测试替换零部件。工程师将与客户就技术支持完成的情况进行核实确认。 **更换的零部件一般情况下为全新产品,并与原来的部件规格保持一致,但并不保证其品Pai与型号不变。 | |
| 常规说明 | |
| 对于上门服务,除战略合作伙伴外,确定为客户方责任造成故障的,无论在保修期内和保修期外,有权利收取上门服务发生的费用和更换零部件的费用。 | |
| 其它重要信息 | |
| 机密性或专有权利主张。客户允诺,任何提供或发送至(通过、邮件或其它方式)的信息或数据非客户机密或专有。 | |
| 标准的销售、服务和技术支持条款和条件的限制并作为其补充,后者可致函索取或访问http://www.chensie.com增补或修改,恕不另行通知。 |