功能特点: ★ 大规模数字电路芯片组,工作可靠。 ★ 大屏幕液晶汉字显示,直接测试土壤及各种物质表层的硬度数值。 ★ 可以显示年、月、日、小时、分钟。记录测试时的时间。 ★ 测试数据自动保存在仪器芯片中 ,断电不丢失数据,用户可以随时查看数据记录并将其删除。 ★ 内置式大功率充电锂电池组,配备快速自动充电器。 ★ 手持式结构设计,高强度工程塑料外壳。 ★ 高精度传感器,封装、手柄、测量杆采用优质不锈钢材料。坚固耐用、永不生锈。 ★配备《计算机数据上传软件》,可将存储的数据 上传给计算机,生成数据库,方便用户处理。 主要技术参数: 测试深度:土壤表层50mm深度量程:0-500Kg,0-50000Kp反应时间:小于0.01秒灵敏度:0.05Kg 供电电源:DC-12V锂电池组 数据存储:内置独立芯片组测量圆锥头表面积:1cm2数据接口方式:国际标准232接口 数据库生成格式:OFFICE文档Excel表格液晶屏幕规格:128×64点阵背光液晶屏
售后服务承诺书
公司始终把客户的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我们的服务质量:“今天的质量、明天的市场、服务到永远”是我们百万电子为客户服务的准则,要把它贯穿到研发、生产、安装、销售及售后服务的各个环节中。
1、仪器安装调试,并对仪器操作人员的日常操作使用,常见故障的判定及应急解决办法和安全培训,全程免费系统培训。
2、我公司所有产品自验收合格之日起保修期为一年,终身技术支持,保修期内免费维修{人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外},软件终身免费升级。
3、用户在正常使用中出现性能故障时,在接到仪器故障通知后,2小时做反应,并给予解决,如未能解决,会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。
4、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务,
(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害
(2)由于操作不当而造成的故障或损坏
(3)由于对产品不正确的安装,经他人维修而损坏
5、超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损晚耗零件及往返运输费用的成本费。
仪器到货后,用户方应对所到货物的外包装进行检查。若发现损坏及损坏到何程度,应立即以电话或书面形式通知我公司。在进行安装调试前用户应提供相应的准备工作,并予以提前通知,具体安装调试日期双方可以协商而定。
完善沟通协调机制:通过加强沟通交流,提高信息传递的及时性,准确性,深入市场,倾听用户心声了解客户愿望
我公司承诺:按质、按量、按时完成所供产品的生产任务,并及时将产品运到用户需求现场,确保正常运转。
全过程监控:客户只需一个电话,售后服务部采用一站式模式、全面负责制、全程监控实施并跟踪处理结果,确保客户满意。
关心服务:利用信息资源,建立完整的客户档案,通过技术服务解决客户产品使用过程中出现的问题,并通过定期电话回访服务了解产品使用状况,提供技术咨询及指导。