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承接家庭搬家、工地搬家、厂房搬迁运输,
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布的数据显示,非制造业中间投入价格连续四个月保持环比增长态势。各主要
运输业的行业中间投入价格指数近两个月均排在所有行业的前列,成本推动价
格上升的压力有所显现,物流行业受影响显著。
， 嘉兴凯峰货运是一家专门从事嘉兴货运的
专线运输公司，专营嘉兴到各地货物运输、配送、仓储等服务的一体化货运公司，组织健全、经验丰富、设施完善，有
上千家合作伙伴，并承接配送业务。
业务范围：
1、提供货物仓储、包装、中转、及配送一条龙货运业务
2、提供货物运输保险业务
3、提供商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装业务
4、承接大、中、小型机械设备及笨重物品、大件货物的运输业务
5、承接全国的快件整车、零担、一吨、十吨、二十英尺集装箱运输业务
6、承接中小型货物的整车运输、零担配货、长途包车等业务
7、承接贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输业务；
8、承接化工原料、无机染料等非易燃易爆液体的运输业务；
9、承接如画报、彩画以及手工油画，普通、高级化妆品的搬运、包装的运输业务；
10、承接长途搬厂、个人搬家、家具、电器、行李、电动车、摩托车、轿车等托运业务
四大优势：
从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走
速度快捷——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系
专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
结帐灵活——可货到付款批量货运可签《长期承运合同》
公司经营理念：
信誉、服务周到、热情主动、快速GX
；
客户财产、安全可靠、不急不躁、轻拿轻放；
收费合理、不乱要价、衣冠整齐、文明礼貌；
服务优质、认真负责、诚信合作、共同发展；
联系人：黎先生
监督电话:133－－7583－－2627
公司宗旨；
嘉兴市凯峰物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的
员工队伍。十余年来，为打造“年轻化、信息化、品Pai化”货运服务提供了智
力支持，公司一直以科学的管理、专业的规范化服务，合理的运输价位、良
的企业信誉活跃于国货运行业之林。承揽全国公路货物运输，们借助于强
大的信息服务平台和网络优势，在嘉兴 、和全国省会城市以及环渤海地区、长
三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处，迅速搭建起了一、二级城
市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为
客户提供直接的门到站、门到门配送业务。
通过整合货运资源，分别与其它专线货运公司建立了长期的合作关系，在海口、
嘉兴、有我们的分公司，我们将新老客户的货物“安全、快
捷”地运送到全国各地，为新老客户提供安全、凯峰、周到的服务。
货运发展目标：
实施现代科学货运发展战略，铸就集成功能型供应商品Pai。
取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
服务保障：
可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运
行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联
系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
随车备有反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同
时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善们的服
务质量。
公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录
，各部门逐级签字核实，交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进
。
建有司机档案，可随时提供货运司机的有效证件、复印件及联系电话。公司管
理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是们的一切，视货物为私
有财产而提供Z的保护和服务。
公司操作人员素质全面，可按要求为每一小部分客户提供及时、节省、GX的
服务。
1.货运管理的发展阶段
货运管理大致经历了以下三个发展阶段，即传统储运货运阶段、系统化货运阶
段和货运信息化阶段。我国传统储运企业大多数都是计划经济时代的产物，主
要为本行业的物资或商贸企业提供仓储和少量短途运输服务，并将仓储和运输
看成是两个独立的环节，把商品库存看成是调节供需的主要手段。因此，在传
统储运货运阶段，货运功能简单、业务单一、劳动密集、经济效益普遍偏低。
系统化货运阶段不仅包括前一阶段的仓储和运输两个环节，还包括装卸、包装
、流通加工、配送、信息处理等一系列环节在内的整体货运系统，并将货运活
上寻求货运过程的整体优化，从而提高货运系统的经济效益和社会效益。
第三个阶段，货运信息化阶段以信息技术的应用为重要标志，实现信息标准化
和数据库管理、信息传递和信息收集电子化、业务流程电子化。
三、货运企业知识管理功效
货运企业必须在货运信息化的基础上逐步走向知识管理之路，充分发挥知识管
理的优势作用，才能在竞争压力频升的今天开拓进取之路。货运企业实现优质
的知识管理，可以为企业带来以下促进作用，从而提高货运企业的整体水平。
1.缩短货运时间，优化货运方案
货运企业由于货运活动本身、信息交流速度和文档传输速度的限制，完成一个
货运活动所需时间较长，且受人为因素影响很大。随着知识管理理念在货运业
的应用，企业的供应、配送、客户需求等信息都会通过企业知识管理平台选择
方案，或从知识库中找到由实践经验产生的方案，实现有效的客户反
应和科学决策。
2.增强货运企业适应能力货运企业实行有效的知识管理，能够增强企业的外部
适应能力。首先，基于知识管理的货运企业通过建设适于员工间沟通和知识共
享的企业文化，能够减少或避免因人员频繁流动造成的损失。其次，企业定期
对员工进行培训，鼓励员工学习，不断对知识进行更新和深化。再次，企业便
于将知识和经验上互补的员工集中起来，共同进行开发，从而加快知识的商品
化。，由于不断吸收新信息和新知识，货运企业能够站在时代的前端，随
时调整其发展方向，以增强对外部环境的适应能力。
3.整合信息，实现供应链集成
在货运信息化阶段，货运系统实现了其功能的整合，能够对客户个性化需求作
出快速反应。而货运知识管理则在此基础上，通过知识交互平台实现了货运功
能知识的整合以及对客户个性化需求的灵活反应，增强了企业的竞争优势。货
运信息化阶段虽然也通过货运网络系统实现了供应链各环节信息的交流与共享
，但各环节的信息交流方式货运
环节大多注重内部信息化管理与内部知识积累，很少主动提供内部知识，也无
法得到其他环节的隐性知识，各环节的交流内容表现为以信息为主而并非以知
识为主。
4.优化资源，提高服务水平
传统的货运企业大多需要置备大规模的仓库设施。国货运企业均存在组织松
散、机构庞大、难以提高货运服务水平的问题。为保证及时、准确、安全、经
济地将商品送达需求者，需要对现有货运企业进行合理规划和技术改造。
应用知识管理平台，货运企业可以根据货运产品的供需特点将散置在各地、分
属不同系统的货运设施、资源通过虚拟企业连接起来，经过科学规划和重组，
发挥货运设施和服务优势，扩大服务半径和货物集散空间，进行供应链管理，
从而提高服务水平。
（1）政策途径。
物流企业面向中小企业发展物流公司存在一定的障碍，需要各级政府制订鼓励
政策，给予积极指导，从信贷、金融政策等方面营造有利于发展的政策环境，
并切实扶持和指导中小企业积极重组和发挥资源力量，启动和促进物流公司在
中小企业中的发展。
（2）市场途径。
随着中小企业的发展，物流需求不断增长，物流企业应深入研究中小企业
物流的发展规律，以需求为导向，迅速有效地拉动物流公司
（3）企业途径。
物流发展能够创造价值和利益，是驱动物流企业主导自身发展物流公司的的发展。
基本动力。
（4）社会途径。
发展物流公司要全社会的积极协作和支持，在社会各方力量的作用下，实现产
业联动，全面发展。
在知识经济时代，的知识管理能力是形成不可模仿的竞争优势的关键，较
高的知识管理能力是迅速获取和传递新知识的基础。因此，货运企业要善于发
掘自身的知识管理潜能，运用有效的知识管理方式，从企业现有的知识管理水
平、IT水平、管理水平出发，采取适当措施，逐步推进企业的知识管理进程
嘉兴凯峰物流有限公司是由市政府.市运输局批准的运输有限公司.是一家以公
路运输为主的专业性物流公司.专业从事嘉兴到全国个地公路.长途货物整车散
货往返联合运输.公司备有敞车.高栏车.全封闭车.集装箱车.商品车专用运输车
，大吨位半挂车，车型丰富、货源基础稳固、业务力量雄厚、承运实力强大，
价格优惠、服务到位，与国内各界客户及众多的联运企业保持良的业务联系
。目前，公司在各大城市都拥有物流服务合作伙伴，已经形成了以嘉兴为ZX
，覆盖全国各大城市的完善的物流服务网络。
物流”业不仅是一个充满朝气的行业，也是一门方兴未艾的学科，我们积极
探索，不断进取，公司
”的企业精神，凭借雄厚的经济实力和良好的行业风范，赢得了广大新老客户
的支持与信赖。面对错综复杂的市场经济秩序，我们迅捷人将以饱满的热情，
的服务意识与您进行沟通与合作！
☆嘉兴凯峰物流有限公司积累了丰富的管理模式和运输经验，逐渐转变了服务
理念，提高了服务水准，创造出了巨大的行业价值。赢得了新老客户的一致
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