深圳色差仪 精密测色仪的售后服务:
为了保护您的合法权益,免除您购机的后顾之忧, 深圳市博衍科技有限公司(以下简称“博衍”)向您做出下述标准的保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供服务:
1、一年有限保修
免费保修期限自用户购买之日(以正式购货凭据日期为准)起计算,博衍将为您所购买的包装机械产品提供服务。
2、 售后服务确认手续
在博衍服务ZX为您服务时,请您准备好故障机对应的购货凭据和保修证书。如果用户无法提供任何保修凭证或有效信息,博衍有权不提供免费保修服务。
3、不属于免费保修义务的情形
属于下列情况的故障或损坏,无论是否在保修期限之内,均不在本服务承诺之列:
· 无博衍标识的产品;
· 产品或部件已经超出保修期;
· 未按说明书要求,非产品所规定的工作环境或错误安装、保管及使用等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,电压或电流不稳定,零地电压过大等等);
· 由非博衍服务ZX人员安装、修理、更改或拆卸而造成的故障或损坏;
· 因使用非博衍出售的部件导致的故障或损坏(包括兼容性);
· 因意外因素或人为原因(包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等)导致的故障或损坏;
· 因使用非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
· 因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾等)原因造成的故障或损坏;
· 其它并非博衍仪器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
本承诺的适用范围
· 购货凭据、保修卡需经详细填写购买日期、产品型号、并加盖博衍公章后才有效;
· 本标准保修服务承诺仅适用于您所购博衍包装仪器、出厂时配置的部件(参见装箱清单)。