金相切割冷却液
金相切割冷却液质量保证:
安徽旭泰仪器科技有限公司(以下简旭泰仪器)
旭泰仪器提供的设备为用户定购型号的原装机,决不会提供样机、组装机等。
旭泰仪器具有固定的维修服务ZX和专业维修工程师。
设备在用户现场通过验收合格后进入免费保修期,旭泰仪器对设备提供壹年免费保养、保修服务。
安装、调试:
交货地点由用户指定现场。我方接用户书面通知2天内,到现场或是电话网络进行指导安装、调试。
我方安装调试人员在现场应遵守使用方现场及安全管理规定,对自身安全行为负责。
技术资料:我方提供完整的中文版操作使用手册、维修手册、装箱单、软件备份光盘等相关资料。
设备验收:
验收标准:按照技术协议和国家有关检定标准(进口设备高于国家标准)。
旭泰仪器承诺按时按量的完成交货。
售后服务:
1小时内响应用户投诉,2小时为用户提供解决方案,在与用户沟通之后指定时间到现场排除故障。保修期内,除人为因素导致设备损坏外,设备及附件由于质量问题而不能正常工作时,我方承诺在8小时内到达用户现场免费修理或更换零部件。因维修不及时,而导致设备无法正常使用时,其保修时间随停机时间的长短而相应延长。
我方对设备提供终生维修服务,保修期外只收取零部件配件费和维修费用,并享有优惠购买零配件待遇。
用户档案电脑管理化,无忧电话回访,主动跟踪动态服务。
我方的服务网点遍布全国各地。在浙江、安徽、上海等办事处均设有常驻售后服务技术人员,并有专业技术服务人员48小时内上门服务,让用户无后顾之忧。
服务便捷:
旭泰仪器售后服务ZX,将及时派专业技术工程师将在一个工作日内解决问题,在保修期内设备出现问题我们不收取任何费用,在保修期后也只收取材料费,不收取维修费,我们一直为用户以成本价格提供配件,我们为每一个用户建立用户档案,专人负责和用户进行联系,让品质与服务伴您轻松愉悦使用。