HAZHE蓄电池青海现货直销
售后服务承诺
1.将服务理念贯穿于供货的全过程。从技术咨询→订货→生产→品检→运输→安装→调试→运行维护检查的全过程。
2.售前服务:让客户了解我厂电池的性能、适用范围、适用条件。帮助客户选型,支持客户投标的文件准备,接受用户的考查、咨询。
3.售中服务:与客户建成良好的沟通,按合同条款生产品质优异的产品,按合同条款为客户定制包装、运输方式。充分满足客户要求,及时安全的将产品送达用户现场。合同签订第二天起计,现货1-3天;期货10天,短7-10天,特殊情况15天内交货。
4.售后服务:我厂设有售后服务部专门负责售后服务工作,由ZS工程师负责为客户排忧解难。用户对我厂产品质量的投诉,在半个工作日之内(4小时)提出处理意见。如情况需要,我厂在除不可抗力的情况外将于24小时之内抵达现场处理。
5.我厂对售出产品负责终身维护服务,对用户提供技术支持。
自发运之日起,小型密封电池一年(17AH以下),中型密封电池三年(12V200AH以下),大型密封电池五年内(2V系列)。由于电池本身的质量缺陷而引起的故障,我厂将免费维修,质保期后的维修只收成本费。
6.巡检
我厂有数名专业售后服务人员长年在国内各城市客户间检查。随时可应用户要求到现场检测电池运行情况,解答客户疑问,培训指导用户运维人员工作,解决存在的问题及进行电池的安装和调试。
HAZHE蓄电池青海现货直销
蓄电池使用注意事项:
1.不要打破电池,电池电解液具有强烈的腐蚀性,对皮肤和衣物有腐蚀作用。
2.不要使电池短路,电池短路时,会导致机器损坏、电池发热、发生危险。
3.不要把电池投入火中,投入火中会引起电池爆炸。
4.不得捣毁电池,捣毁电池会使电池的安全结构受破坏。
5.避免电池正负极反接,正负极反接会使电池爆炸。
6.不要使电池过充电,并防止过大的电流放电。
7.不要破坏电池密封结构,电池密封结构受到破坏后,会引起电池漏液、火灾甚至爆炸。
8.不要将电池放置在密闭的容器或密闭的设备中进行充电,以免引起电池爆炸。
蓄电池需经常检查的内容如下:
1. 端电压;
2. 连接处有无松动、发热、腐蚀现象(应及时清理,做好防锈措施);
3. 电池壳体有无渗漏和变形;
4. 极柱、安全阀周围是否有酸雾逸出(结霜现象)。