我们承接维修服务 欢迎咨询
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| 张 玉 倩(Mary) |
| 0 2 2-5 8 8 1 6 5 8 9-8 0 5 |
| 1 7 7 2 0 1 8 7 0 3 9 |
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关于维修问题:
1. 问:产品不是从你们这里采购的可以返厂维修么?
答:可以。该品Pai产品指定型号产品,我们均可提供返回德国厂家的维修服务
2. 问:产品过了质保期,可以维修么?
答:可以。产品超出质保期,我们也可以提供完善的维修服务,只收取运费和更换备件的成本费,详情可 咨询客服
3. 问:产品已经失修多年,不知道损坏原因可以么?
答:可以。产品可返回德国原厂进行专业的检测维修
4. 问:维修主要费用有哪些?
答:维修费用包含两部分:产品往返德国运费+维修费用
5. 问:如果维修费用太贵,可以不修么?
答:可以。产品不做维修的话,只需支付产生的往返国际+国内运费(实报实销),如果产品做抛弃处理, 只需支付单程运费即可,我们不会另收取开机检测费或服务费等附加费用
6. 问:国际运费如何计算,贵么?
答:国际运费首重一公斤以内400元人民币,每增加一公斤,增收120元人民币
7. 问:可以出具维修报告或证明么?
答:可以的。我们维修产品后,会提供工厂原版检修报告和原版校验证书
8. 问:产品维修或翻新之后有质保么?
答:产品维修或翻新之后,厂家会进行完整的校验确认,基本可以等同新产品,可保证客户正常使用,寿 命也基本等同新产品
9. 问:产品维修周期需要多久?
答:一般情况下,周期是4-5周,即往返物流时间2周+维修检测报告1周+维修1-2周,总计4-5周
10.问:不管多旧的产品都能返修么?
答:90%情况是可以的,我们会提供完善的检修方案,给您合理化建议
11.问:你们可维修的产品类别有哪些?
答:所有的德国进口仪器仪表、独立设备、精密电气,我们都可提供返厂检修服务
12.问:因为有国际运费,怎么知道维修是否划算?
答:我们的建议是,产品原始货值/重量,如果大于5000,就值得送回德国维修
13.问:产品必须送返原厂维修么?
答:50%的情况,我们可以远程指导检修问题,且不收取服务费,远程解决不了的情况下,可由客户自行决 定是否送返原厂进行维修
14.问:对应相同的电压情况下坏的电流很高。调到时就调停了,这种可以修么?
答:可以维修。
15.问:保险丝熔断了,可以更换维修么?
答:可以的,一般情况下,保险丝熔断说明电源的内部线路有问题
16.问:无直流电压输出或电压输出不稳定,可以维修么?
答:可以的。如果保险丝是完好的,在有负载情况下,各级直流电压无输出。这种情况主要是以下原因造成 的:电源中出现开路、短路现象,过压、过流保护电路出现故障,振荡电路没有工作,电源负载过重, 高频整流滤波电路中整流二极管被击穿,滤波电容漏电等。在用万用表测量次级元件,排除了高频整流 二极管击穿、负载短路的情况后,如果这时输出为零,则可以肯定是电源的控制电路出了故障
17.问:通电后无电压输出,电源内部发出‘吱吱吱’声,是什么原因,可以维修么?
答:可以的。这是电源过载或无负载的典型特征。先仔细检查各个元器件,ZD检测整流二极管和开关管