我们承接维修服务 欢迎咨询
| 张 玉 倩(Mary) |
| 0 2 2-5 8 8 1 6 5 8 9-8 0 5 |
| 1 7 7 2 0 1 8 7 0 3 9 |
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关于维修问题:
1. 问:产品不是从你们这里采购的可以返厂维修么?
答:可以。该品Pai产品指定型号产品,我们均可提供返回德国厂家的维修服务
2. 问:产品过了质保期,可以维修么?
答:可以。产品超出质保期,我们也可以提供完善的维修服务,只收取运费和更换备件的成本费,详情可 咨询客服
3. 问:产品已经失修多年,不知道损坏原因可以么?
答:可以。产品可返回德国原厂进行专业的检测维修
4. 问:维修主要费用有哪些?
答:维修费用包含两部分:产品往返德国运费+维修费用
5. 问:如果维修费用太贵,可以不修么?
答:可以。产品不做维修的话,只需支付产生的往返国际+国内运费(实报实销),如果产品做抛弃处理, 只需支付单程运费即可,我们不会另收取开机检测费或服务费等附加费用
6. 问:国际运费如何计算,贵么?
答:国际运费首重一公斤以内400元人民币,每增加一公斤,增收120元人民币
7. 问:可以出具维修报告或证明么?
答:可以的。我们维修产品后,会提供工厂原版检修报告和原版校验证书
8. 问:产品维修或翻新之后有质保么?
答:产品维修或翻新之后,厂家会进行完整的校验确认,基本可以等同新产品,可保证客户正常使用,寿 命也基本等同新产品
9. 问:产品维修周期需要多久?
答:一般情况下,周期是4-5周,即往返物流时间2周+维修检测报告1周+维修1-2周,总计4-5周
10.问:不管多旧的产品都能返修么?
答:90%情况是可以的,我们会提供完善的检修方案,给您合理化建议
11.问:你们可维修的产品类别有哪些?
答:所有的德国进口仪器仪表、独立设备、精密电气,我们都可提供返厂检修服务
12.问:因为有国际运费,怎么知道维修是否划算?
答:我们的建议是,产品原始货值/重量,如果大于5000,就值得送回德国维修
13.问:产品必须送返原厂维修么?
答:50%的情况,我们可以远程指导检修问题,且不收取服务费,远程解决不了的情况下,可由客户自行决 定是否送返原厂进行维修
14.问:误将380V工业用电接入了220V的设备中,造成哪些部件损坏?
答:这种是由电压波动引起的,轻则熔断保险,重则烧坏关键元件。
15.问:可以长时间高负荷运行使用么?
答:不可以,容易引起关键元器件损坏,同样,未按操作规程使用导致的损坏,也容易引起关键元器件损坏
16.问:为了避免浪费,可以使用非标耗材么?
答:不推荐,耗材与焊枪间隙过大造成打火而引起烧坏焊枪关键部件
17.问:螺柱焊机/螺柱焊枪损坏后可以自己拆修么?
答:不推荐。由于缺乏经验导致装配不合规范,强制投入使用后发生更严重的损坏
18.问:电容储能螺柱焊机工作时,电压自动上升可以维修么?
答:可以的。这种情况一般是整流器元件或者控制部分损坏导致的
螺柱焊机日常维护
1)需要打开焊机罩壳修理或打扫灰尘时,必须切断供电电源
2)定期清理焊机内的灰尘,以保持清洁。清理时,推荐用吸尘器吸去线路板上和其它地方的灰尘
3)焊机不用时,需要每月通电2小时以上,以去潮湿
4)要定期检查电源输入电缆、焊接电缆和控制电缆的护套有无损伤,经常弯曲的地方有无折断现象(如焊枪 固定焊接电缆处),发现问题应及时修理或更换
5)焊机的冷却风机出口在焊机后面,使用时不应靠墙,以防阻挡风
6)不允许用拖拉电缆的方式移动焊机和焊枪
7)焊枪久置不用时,活动部位应上油保护;使用时应将油腻擦干净。焊枪使用时应轻放,以免损坏