壹年内免费维修,整机终身服务! 质量保证及售后服务 1.本公司所销售仪器仪表主机在正常使用的情况下由本公司保修一年,终身维修服务。 2.主机因非人为原因造成的损坏,免费修理及*换零部件。 3.咨询服务:供方随时或书面解答产品使用的疑问。 4.故障保修期内,供方4小时内为用户做出故障排除方案并通知用户,如解决不了,24小时内供方派人上门服务。 5.保修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏,仅收取维修成本费。 6.如需*换设备另部件及送修,保证在二个工作日内解决。 7.以下情况不属于保修范围:(但我方仍保证急客户之所急,积极配合,及时排除故障,仅收取维修成本费) 8.因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏, 9.非经培训专业人员操作引起的一切故障。 10.未经我方同意任意安装有病毒软件,任意删除电脑文件或自解注册号造成试验机不能工作 一.培训: 1.本公司技术人员随仪器一起到购方公司现场调试培训教学(限200KM内), 2.培训必须达到能正确使用,软件操作和一般维护和故障处理为止。 |