常见问题解答篇
问:请问你店里的宝贝是原装吗?
答:金武士旗舰店所售商品均为全新原装,经专业检验人员严格检验,并严格执行国家三包政策,7天包退,15天包换,一年免费维修。
问:请问你店里的宝贝真的是全国包邮吗?
答:本店所售所有宝贝实行全国包邮(包韵达快递、邮政的E邮宝),你再也不需要因为地处偏远而烦心增加邮费了,你只需点击购买,其他全交给我们。
问:请问什么时候可以发货发什么快递?
答:每天下午4点前下单的都将于当天发货。下午4点以后的单子,将于第二天下午发出。
本店默认发韵达快递,快递不到的地方选用ZG邮政的E邮宝进行发货(掌柜:因为UPS里面含有电池,国家规定含电池的产品禁止空运,所以EMS与E邮宝一样都是走的陆运),其他有特殊要求的请与客服人员。
问:请问我收到的货被摔坏了怎么办?
答:请在验收时要亲自检查货物,如果发现运输损坏,请不要签收并通知客服人员,让我们与快递交涉处理。
问:请问如果购买的产品不能用能退吗?
答:我们实行7天无理由退换货,不能用?退!不想要?退!
非质量问题的退换货所产生的运费需要买家承担哦~。