技术服务详细描述
深圳市汇松科技发展有限公司是以临床检验类YL仪器及诊断试剂的研发、生产、销售、服务为一体的专业性公司,“质量为本,提供产品;持续创新,确保顾客满意”是我们坚持的质量方针,我们特对售后服务郑重承诺:
1、所有产品我司负责免费进行仪器安装、调试和培训工作,包教包会;
2、仪器保修期为壹年,保修期内产品由我司负责免费维修,保修期外产品我司负责收费维修;
3、维修反应时间:深圳市关内2小时,关外4小时,广东省内12小时, 广东省外48小时;
4、保修期外产品维修只收取成本费,维修配件及耗材价格在网上公布;
5、维修严格按售后服务流程要求,填写相应记录,需要收费维修的应先向医院说明并提供收费依据,征得有关部门同意后,方可收费;
6、现场无法排除故障的仪器,在保证客户能正常工作的前提下,征得用户同意方可将仪器搬回公司维修;
7、公司备存大量维修配件并安排定期售后回访工作;
服务联系电话:0755-25531736,服务投诉电话:0755-25638761。
8、公司提供各种旧洗板机的回收和维修服务,包括8道、12道和各种进口96道洗板机。