| 项目名称: | 云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第三年） | 项目编号: | S53A00922001107C1 |
| 公告类型: | 成交公告 | 公告时间: | 20240801 |
| 行政区域: | 云南省 | 总中标金额: | ￥29.900000 万元（人民币） |
| 评审专家 | 向兰、秦伟、李石华、沈韬、杜一之 | 供应商 | 云南律品科技有限公司 |
| 采购单位 | 云南省司法厅 | 代理机构 | 云南招标股份有限公司 |
标段名称：云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第三年）
供应商名称：云南律品科技有限公司
供应商地址：云南省昆明市五华区一二一大街145号云南大学本部11栋二楼
成交金额(万元)：29.9
评标方式：最低评标(审)价法
评审报价(万元)：29.9
| 服务类 |
| 标段名称：云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第三年） |
| 名称：云南省司法厅采购云南省12348公共法律服务热线平台运营服务项目（合同续签第三年） |
| 服务范围：根据《云南省12348公共法律服务热线平台使用服务管理办法》对运营人员工作职责的规定和要求，为云南省12348公共法律服务热线平台提供运营服务。对云南省12348热线平台开展接线人员接线规范培训、全年辅助排班、接线监督、服务回访、数据质检、投诉处理、数据统计、预测分析等运营管理工作 |
| 服务要求：通过12348热线工作的运营管理，从接线流程管理、接线数据管理、接线安全管理三大方面切实提升我省12348热线服务整体质量，提高群众对热线满意率，进一步推动12348热线在群众中的知晓率、首选率和满意率，进一步健全覆盖城乡居民的公共法律服务体系，引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治习惯 |
| 服务时间：三年（合同一年一签，服务期每满一年须由采购人进行年度考核，若考核合格则续签合同，若考核不合格则不再续签合同，累计服务期限不超过三年），此为第三年 |
| 服务标准：按照《云南省12348公共法律服务热线平台使用服务管理办法》对运营人员工作职责的规定和要求，为云南省12348公共法律服务热线平台提供运营服务。 |
向兰、秦伟、李石华、沈韬、杜一之
收费标准：第三年合同续签，不收取代理服务费。
金额：0万元
自本公告发布之日起1个工作日。
无
1.采购人信息
名 称：云南省司法厅
地址：昆明市滇池路219号
联系方式：0871-64181522
2.采购代理机构信息
名 称：云南招标股份有限公司
地址：昆明市人民西路328号
联系方式：0871-65381676
3.项目联系方式
项目联系人：赵荣钢、杨佳、谢林瀚、李倩茹、邓昭帅、刘阳
电 话：0871-65381676
沪公网安备 31011502008050号
