为满足国家税务总局隆安县税务局税务工作需求，保障税收工作顺利开展，进一步优化税收营商环境，为纳税人缴费人提供更加高效优质的纳税服务，隆安县税务局拟采购非执法类辅助性纳税服务。服务主要内容包括： 1.电子税务局在线客服：通过电子税务局线上平台协助受理纳税人在电子税务局办理各项涉税事项的咨询、查询以及转为线下受理。 2.自助办税设备配套服务：巡视自助办税服务区，辅导纳税人正确操作使用自助办税设备，及时发现并解决纳税人使用自助办税终端过程出现的问题。 3.亲情帮办服务：主动为纳税人提供办税引导，引导纳税人在相关的服务区域或窗口办理事项，对纳税人进行合理引导和分流；辅导纳税人填写涉税资料，预审纳税人所报送的资料；指导或者代理纳税人通过电子税务局进行自助办税。